Mijn Klacht:
Beste heer, mevrouw,
Sinds twee jaar wacht ik op klassikale lessen. In maart 2020 heb ik doorgegeven dat ik geen virtuele lessen wil door mijn privé omstandigheden en ik heb ontvangen een e-mail dat is geen probleem. Dus ik kon op andere tijdstip gaan beginnen. Helaas later krijg te horen dat ze geen start momenten nu hebben en de opleiding niet doorgaat toen heb ik om mijn geld terug gevraagd (want ik ben niet begonnen de opleiding ik heb geen gebruik gemaakt van campus zelfs niet de boeken geopend ) en toen hoor ik dat het niet mogelijk is. Was ik erg verbaasd en teruggesteld en eerlijk zeggen als ik een geld heb gehad was ik dan meteen naar een advocaat gegaan maar die heb ik niet. Om zeker te weten dat ik goed die e-mail had gelezen en de gesprekken via telefoon goed begrepen heb ik een Nederlandse colega gevraagd om proberen achter te komen waarom enz helaas heeft zij ook niks bereikt alleen hebben ze me aangeboden inhaal opties soort lessen maar niet als een hele pakket ( eerlijk zeggen wij wisten niet eens wat dat betekent) maar naar twee jaar te wachten wou ik eindelijk mijn opleiding beginnen en dat zouden eindelijk klassikale lessen worden in Utrecht op de 15.01.2022
Helaas tot 14.01.2022 heb ik niks gehoord (op de campus was geen informatie,geen e-mail of telefoon niks) toen heb ik besloten om zelf te bellen en vragen wat aan de hand is.
Daar krijg ik een mevrouw aan de lijn die niet aardig was en nul begrip voor me heeft gehad.
Van haar krijg ik te horen dat ik zelfs aan de bak moet gaan dat alles staat in de campus enz en dat omdat over 1 jaar me opleiding klaar is. Toen was ik helemaal klaar.Ik heb zo erg gehuild want ik heb de opleiding niet eens begonnen niet eens een bericht gehad over de 1 les van 15.01.2022 en nog hoor ik dat me opleiding over 1 jaar gaat stopen terwijl deze opleiding duurt 18 maanden en ik ken nog niet eens de datums van de 3 andere module dus als ze komen pas in oktober of december dan heb ik niet eens tijd om deze opleiding op tijd af te ronden. En hoe kan ik iets beginnen als ik niet eens ben begonnen.
Ik was zo erg ziek dat ik dacht ik wil mijn geld terug en ik stop hier ermee maar hoe kan ik mijn geld terug krijgen ?
En natuurlijk van hetzelfde mevrouw hoor nog dat ze me kan nergens vinden dat ik op de 15.01 kan ergens lessen beginnen toen was ik helemaal overstuur
In tussen tijd heb ik de e-mail gezocht en aan haar laten weten de code van deze klas enz toen hoor ik van haar dat ik virtuele lessen heb en niet klassikale dus alweer iets anders 🙁
En naar de alle ellende krijg ik van haar alleen maar een link van de Teams gestuurd zonder de tijdstip of bericht enz
Toen was ik helemaal stuk van, alweer heb ik zo hard gehuild ik dacht hoe kun je zo onaardig zijn ik wacht twee jaar op me opleiding ik bel non stop ik stuur non stop e-mail en krijg zo een behandeling zoals …..
Triest
Naar heel lang te huilen heb ik besloten om toch terug te bellen om te vragen om hoe laat de virtuele lessen moet ik volgen en gelukkig krijg ik een andere persoon aan de lijn
Deze man was gelukkig aardig en voor mij geprobeerd uit te puzzelen wat aan de hand is met me opleiding maar helaas kon hij ook niks vinden alleen heeft hij gezegd dat ik moet om 9.30 zijn op de virtuele lessen want op me campus staat er niks erover
Dus ik ben echt boos en ik was ook nog volgende dag zo ziek dat ik kon de lessen moeilijk volgen en nu zeker ben ik verplicht deze opleiding nu volgen terwijl naar zo een slechte ervaring en lange wachten wou ik graag meteen stopen maar ik kan het niet want natuurlijk nu krijg mijn €3000 niet terug en ik zit nu in bijstaand uitkering dus ik kan niet eens mijn geld als cadeau aan Loi laten
Dus kunt u me helpen met me geld terug te krijgen ?
Of door de gedwongene 1 virtuele les moet ik nu toch blijven?
En als wel kan ik minsten krijgen de 18maanden de studie duurtijd terug plus 2jaar verlening als iedereen ?
En hoe gaat het verder met de andere module ?
A.u.b kunt u me helpen ?
Alvast bedankt
Gewenste Oplossing:
Geld terug
(10)
