Mijn Klacht:
Wat een ver-schrik-ke-lijk-e manier van studenten behandelen. Na 15 minuten hangen krijg je iemand aan de lijn die het niet weet en moet doorverbinden. Weer 15 minuten wachten… ogenblikje, ik kijk met u mee, maar ik zet u even in de wacht Weer 15 minuten hangen. Echt van de gekke. En dan ook nog onbeschoft behandeld worden. Zogenaamd zou mijn mail fout zijn geïnterpreteerd en dus laten ze het maar liggen en verwaardigen zich niet te antwoorden. De dame aan de telefoon laat mij niet eens uitpraten, want ik probeer u uit te leggen… U kunt beter eerst eens goed naar de klant luisteren, mevrouw…
Na alle eerdere problemen met deze cursus echt nooit meer LOI. Mensen, wees gewaarschuwd…
Gewenste Oplossing:
Zoals al diverse keren aangegeven: ik wil mijn certificaat van deelname nu weleens ontvangen. Na bijna 2 maanden wachten.
(10)
