Mijn Klacht:

Begin dit jaar heb ik mij ingeschreven voor de contactdag ‘verpleegtechnische handelingen’ die ik gevolgd moet hebben om te oefen voor de voorbehouden handelingen en aansluitend heb ik mijn examen gepland. Het is zo bij de loi dat daar een X aantal plaatsen beschikbaar is, met datum al vermeld. Het zou op zaterdag plaats vinden en dit is voor mij ook de enige dag dat ik kan omdat ik als moeder van 4 kleine kinderen veel ballen hoog heb te houden bovendien woon ik in Zeeland en moet ik rekening houden met 2uur reistijd. Vlak voor de geplande datums krijg ik bericht dat ze teveel aanmeldingen hebben? Hoe kan dit, vol was toch vol? En moest ik een reeks datums doorgeven, doordeweekse dag, waarom ik kon. Tot 7mei (vandaag) kon dat, en ik heb direct op twee manieren schriftelijk een klacht ingediend maar geen reactie gehad, Nu krijg in ineens bericht day ik 12 mei!!! Dat is volgende week woensdag de eerste praktijk dag heb. Totaal onhaalbaar, en ik ben ontzettend boos over deze gang van zaken . Loi, jullie bieden flexibele opleidingen aan!? Ik red het net , dankzij een goede planning mijn gezin en studie te combineren. Maar hierdoor word alles volledig in de war geschopt en mijn klacht is niet eens serieus genomen ! Telefonisch was de afdeling contactdagen ‘onbereikbaar’?! Ik ben zwaar ontevreden over deze gang van zaken en verwacht voor 12 mei 2021! een oplossing, en dat betekend dat ik mijn praktijkdagen kan volgen op mijn ingeplande zaterdagen!

Anouk Uijl

Gewenste Oplossing:

Dat mijn klacht word opgelost en ik op mijn geplande zaterdagen de praktijkdagen voor verpleeg technische handelingen kan volgen.