Mijn Klacht:

Ik volg een cursus bij de LOI. namelijk ‘medewerker groenvoorziening’
In het begin ging dat prima. Maar sinds ik aan een nieuw hoofdstuk ben begonnen gaat het mis. De huiswerkopdrachten die ik instuur werden normaal gesproken beoordeeld en ik ik kreeg het dan teruggestuurd met de correcties erbij, zodat ik weet wat ik fout heb gedaan. Sinds het nieuwe hoofdstuk krijg ik mijn opdrachten blanco terug! Dus zonder correcties. Ik heb de betreffende docent meermaals gemaild hierover, maar die beweerde dat hij het wel op de goede manier had verstuurd. Daarna heb ik meermalen gemaild naar de Loi, maar dan duurde het telkens 5 dagen voor ik reactie kreeg. Met die reactie kon ik dan ook niks, want ze snapten niet echt wat ik bedoelde. Daarna heb ik in totaal 5 keer gebeld met Loi in ongeveer 4 weken tijd. Zij zeiden dat het systeem in orde was, maar dat de docent zijn werk niet goed deed. Zij stuurden dan weer een bericht naar de docent, met een uitleg hoe hij zijn taak moest doen. Daarna stuurde ik weer een huiswerkopdracht, omdat de LOI zei dat het opgelost was. Niet dus! Ik kreeg de opdracht weer blanco terug! Zo ging dat dus meermaals! De docent blijft volhouden dat hij alles op de goede manier doet.Hij zegt dat het voor hem ook een raadsel is. De LOI blijft volhouden dat de docent zijn werk niet goed doet, maar blijkbaar kan de LOI zijn eigen docenten niet goed aansturen en word ik voortdurend met een kluitje in het riet gestuurd. Ik heb bijna 1000 euro voor deze cursus betaald en dat is heel veel geld voor mij! Ik kom geen stap verder! Het loopt nu al zo’n 2 maanden en de oplossing is nog lang niet in zicht.

Gewenste Oplossing:

Als de LOI het probleem oplost, op wat voor manier dan ook. En het liefst op zeer korte termijn.