Terug

Klacht: klaar met de loi ze vertellen alleen maar leugens

PSchroen op 02 maart 2018 over LOI in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ LOI has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 2 maart 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste PSchroen, Hartelijk dank voor je bericht! Ik heb de gegevens gecontroleerd en ik zie dat je je destijds via onze website hebt ingeschreven voor het Korte programma MBO Vakbekwaam Medewerker Dierverzorging. Dit betreft een kort programma zonder stage, voor...

Bedrijf LOI
Categorie Opleidingen en cursussen
Status Opgelost
Datum 2 maart 2018

Een klant heeft een klacht ingediend tegen LOI over misleidende informatie met betrekking tot de mbo-opleiding vakbekwaam dierenverzorger. Ondanks eerdere bevestigingen dat de opleiding niveau 3 was en dat dit op het diploma zou staan, ontkende LOI dit later. Daarnaast ervaart de klant problemen met de inhoud van de studie en de online examens, en twijfelt hij aan de erkenning van de opleiding door de overheid.

Mijn Klacht:

Ik ben in 23 mei 2017 ben ik begonnen met een korte mbo vakbekwaam dierenverzorger. Ik heb contact gehad met de klantenservice en gevraagd of de opleiding niveau 3 was, en of het op het diploma kwam te staan. Daarop zei de LOI van wel, en laatst weer contact gehad en nu wordt beweerd dat het nooit zo is geweest. Gevraagd of ik over kon stappen naar een volledig niveau 3 vakbekwaam dierenverzorger met vrijstelling tot stage i.v.m. volledige baan. Dit was allemaal niet mogelijk. Ze wilde mij na dit gesprek ook niet meer te woord staan. Ook staat de hele studie vol met fouten en kloppen de online examens ook niet met de gegeven lesstof. De inhoud komt gewoon niet overeen. Ook schrijven dat ze erkend zijn bij de overheid, ook dit blijkt niet waar te zijn.

Gewenste Oplossing:

Of er toch een overstap mogelijk naar een volledig niveau 3 vakbekwaam dierenverzorger zonder stage. vrijstelling dus. ZONDER rare bijbetalingen en dat het de 2 certificaten die ik al heb behaald kan behouden. Of het geld terug van de volledige studie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over LOI

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LOI in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat LOI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

LOI

Heeft op 02 maart 2018 om 17:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste PSchroen,

Hartelijk dank voor je bericht!
Ik heb de gegevens gecontroleerd en ik zie dat je je destijds via onze website hebt ingeschreven voor het Korte programma MBO Vakbekwaam Medewerker Dierverzorging. Dit betreft een kort programma zonder stage, voor mensen die momenteel geen mogelijkheid hebben om stage te lopen of niet toelaatbaar zijn voor de volledige opleiding.

Een korte opleiding heeft geen niveau. Dit geldt enkel bij volledige MBO-opleidingen. Het korte programma bevat wel modulen uit het volledige programma dat op niveau 3 wordt gegeven. Het is in die zin dus wel vergelijkbaar.

Deze informatie kun je tevens terugvinden op de pagina waar je je op hebt ingeschreven.
(https://www.loi.nl/n-3704-kort-mbo-vakbekwaam-medewerker-dierverzorging)

Ik begrijp dat je uiteindelijk het MBO-diploma wenst te behalen. Bij iedere volledige MBO-opleiding is de stage een kwalificerend onderdeel en is tevens verplicht gesteld voor het behalen van een MBO-diploma. Voor de stage is vrijstelling derhalve helaas nooit mogelijk.

Indien je het MBO-diploma wenst te behalen, heb je momenteel twee mogelijkheden:

- Indien je niet rechtstreeks toelaatbaar bent tot de volledige opleiding, kun je je huidige korte programma afronden. Na afronding kun je doorstromen naar het volledige programma en de reeds behaalde modulen indienen voor vrijstellingen. In het volledige programma betaal je dan uiteraard niet nogmaals voor de reeds behaalde modulen uit het korte programma.
- De andere optie, wanneer je wel rechtstreeks toelaatbaar bent tot het volledige programma, is een overschakelingsverzoek indienen per e-mail. Je ontvangt vervolgens van ons een aanbod voor de overschakeling.

Houd er wel rekening mee dat in ieder volledig MBO-programma altijd een stage gelopen dient te worden. Dit zijn de mogelijkheden die je hebt wanneer je het MBO-diploma wenst te behalen.

Ik hoop dat ik je hiermee voldoende heb geïnformeerd. Wanneer er vragen zijn, verneem ik dat uiteraard graag.

Met vriendelijke groet,

Thirza
LOI Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over LOI

Alle klachten over LOI →

Vergelijkbare klachten in Opleidingen en cursussen

Alle klachten in Opleidingen en cursussen →
Meld uw Klacht over LOI
Zo werkt het