Klacht: Kan studie niet afronden

Iris op 05 oktober 2017 over LOI in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
LOI has resolved this complaint
Klacht opgelost op 16 oktober 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste Iris, Ik heb begrepen dat je inmiddels contact hebt gehad met mevrouw Wijsbeek over de situatie en dat de vragen inmiddels beantwoord zijn. Mocht dit echter niet het geval zijn, verneem ik dat uiteraard graag. Heb ik het goed...

Bedrijf LOI
Status Opgelost
Datum 5 oktober 2017

Een student heeft in november 2016 de opleiding mediavormgever bij de LOI gestart, na eerder een deel van de opleiding Media Design te hebben gevolgd. Ondanks het aanvragen van vrijstellingen, ontving de student slechts vrijstelling voor Engels en kon pas in september 2017 opnieuw vrijstellingen indienen. De student begon met de studie, maar ondervond problemen met het afronden van de opleiding, aangezien niet alle modules beschikbaar waren.

Mijn Klacht:

Hallo,
Vorig jaar november 2016 ben ik begonnen met de studie mediavormgever bij de LOI.

Hiervoor had ik al een gedeelte van de opleiding Media Design gedaan, en wou dus wat vrijstellingen aanvragen omdat het dezelfde modules zijn. Zo had ik alleen maar vrijstelling maar vrijstelling voor Engels gekregen. Vanaf septembet 2017 zou ik nog een keer mijn vrijstellingen kunnen insturen.

Intussen toch maar begonnen met de studie, alleen bleek dat de studie niet klaar was. In september zou alles klaar zijn. Dus zo begonnen met de modules die ik zeker zou moeten doen. Alvast mijn stage gedaan omdat ik niet wilde wachten. Ik had namelijk alle modules die ik kon doen al gedaan. En Nederlands en Rekenen kon ik nog niet aanmelden.

Dus eind juni heb ik nognaals mijn vrijstellingen ingediend zodat ik in september dan ergens verder zou kunnen met mijn studie. Uiteindelijk heb ik hier 3 oktober een antwoord op gekregen, na heel veel nabellen.

Nu een jaar later, zijn de modules nog steeds niet af. Mijn vrijstelling engels is verwijderd omdat ik niet voor 1 oktober ben afgestudeerd, nou ik kon niet eens afstuderen.

Nu kan ik me wel aanmelden voor rekenen en Nederlands, alleen de eerst volgende ronde voor mondeling Nederlands en nu dus ook Engels is pas in het voorjaar van 2018. En de overige modules die niet klaar zijn worden nu ineens verwacht in januari 2018.

Dus ik kan weer lekker wachten en wachten tot ik weer goed verder kan. Hier ben ik het dus niet mee eens ik zit al sinds januari te wachten..

Ik wil eindelijk mijn studie goed kunnen afronden maar als dit zo door gaat heb ik geen idee wanneer dit zal kunnen

Gewenste Oplossing:

Engels was een vrijstelling, waarom geven ze een vrijstelling on hem daarna weer te veranderen? Ben het hier niet mee eens.

Verder wil ik ook echt niet wachten met mijn mondeling voor Nederlands, zo kan ik toch nooit normaal afstuderen. Dit zou ik graag stukken eerder hebben zodat ik ook dit kan afronden. Ik heb al genoeg gewacht, valt hier niks in te regelen?

Verder de andere modules van de opleiding die niet af zijn zo snel mogelijk beschikbaar hebben.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LOI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LOI in behandeling genomen

Bericht van LOI

8 jaren geleden - Goedemiddag Iris, Dank je wel voor je duidelijke uitleg. Graag ga ik voor je na wat reden is van deze vertragingen en wat hier in betekent kan worden. Zodra alles helder is kom ik hier direct op terug. Voor nu wens ik je alvast een fijn weekend toe! Met vriendelijke groet, Lianne LOI Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat LOI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

LOI

Heeft op 16 oktober 2017 om 16:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Iris,

Ik heb begrepen dat je inmiddels contact hebt gehad met mevrouw Wijsbeek over de situatie en dat de vragen inmiddels beantwoord zijn. Mocht dit echter niet het geval zijn, verneem ik dat uiteraard graag. Heb ik het goed begrepen dat alle vragen inmiddels zijn beantwoord of kunnen wij hierin nog iets voor jou betekenen?
Met vriendelijke groet,
Thirza
LOI Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM