Flavor op 07 december 2022 over LOI in de categorie Opleidingen en cursussen
Beste P Doetjes, Wat onhandig dat u niet kunt inloggen. Ik heb u zojuist een mail gestuurd om het probleem op te lossen. Met vriendelijke groet, Mark, LOI Webcare.
Een gebruiker heeft problemen met inloggen op de LOI campus en ontvangt steeds een melding dat de inloggegevens incorrect zijn, ondanks dat deze al lange tijd niet zijn gewijzigd. De gebruiker verzoekt om hulp bij het herstellen van de toegang. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Al sinds ongeveer twee weken probeer ik in te loggen via de LOI campus, maar krijg iedere keer een melding dat mijn inloggegevens niet kloppen terwijl ik deze al een hele lange tijd niet meer heb veranderd. Graag zou ik willen weten hoe ik weer kan inloggen, en of dit nog steeds mogelijk is.
Ik ben tevreden als ik (met mijn gegevens) weer kan inloggen op het LOI campus.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LOI over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LOI in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat LOI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 december 2022 om 14:27 geantwoord
Beste P Doetjes,
Wat onhandig dat u niet kunt inloggen. Ik heb u zojuist een mail gestuurd om het probleem op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Mark, LOI Webcare.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
