Mijn Klacht:
Ik volg een MBO opleiding bij de LOI. Deze opleiding duurt volgens de LOI 24 maanden. Om met mijn stage te mogen beginnen, moet ik een aantal vakken afgerond hebben. Het examen van een van deze vakken (medisch rekenen) is, na anderhalf jaar, nog steeds niet beschikbaar.
Ik kan nu nooit meer de opleiding binnen de gestelde termijn afronden.
Niet alleen dit vak is maar steeds niet beschikbaar, ook deelt de LOI mij in voor een examen en een lesdag op hetzelfde tijdstip. Teruggave van het examengeld is niet mogelijk, en verschuiving naar een andere dag ook niet. Ik ben dus mijn geld kwijt en kan geen examen doen.
De LOI reageert niet op mail. De LOI klantenservice ‘zet de vraag uit’ en vervolgens hoor je nooit meer iets.
Was ik maar nooit met de LOI in zee gegaan.
Gewenste Oplossing:
Ik wil stoppen met mijn opleiding, mijn geld terug en mij aanmelden bij een ROC voor een degelijk en betrouwbaar lesprogramma.
