Klacht LOI! jeefer -

Mijn Klacht:

Ik heb een lopende klacht tegen LOI die in ‘behandeling’ is, maar nooit meer iets van gehoord.

Het ging oorspronkelijk over de vrijstellingsverzoek die afgekeurd is. Ik heb de EXIN AMBI e-CF Infrastructure in bezit en wilde hiermee de vak iEXA Infrastructure vrijstellen. Intussen heb ik en alle andere medestudenten bericht gekregen dat over een paar maanden iEXA Infrastructure wordt vervangen voor EXIN infrastructure.

Gewenste Oplossing:

Nu per direct mijn vrijstelling goedkeuren en de kosten van mijn klacht indienen terugbetalen.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LOI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LOI in behandeling genomen

Bericht van LOI

6 jaren geleden - Beste Jeffrey, Bedankt voor je bericht op dit kanaal. Wat jammer dat je dit zo ervaart. Om je te kunnen voorzien van een reactie zullen wij de situatie voorleggen aan onze collega's van de klachten unit. We streven er naar je begin volgende week van een reactie te kunnen voorzien. Alvast bedankt voor je geduld. Met vriendelijke groet, Linsey, LOI Webcare

Bericht van LOI

6 jaren geleden - Beste Jeffrey, Onze excuses dat wij je nog niet van een reactie hebben kunnen voorzien. Wij zijn momenteel nog steeds in gesprek met onze collega's van de klachten unit. Zodra wij meer informatie hebben zullen wij je voorzien van een reactie. Wij streven er naar dit begin volgende week te kunnen doen. Met vriendelijke groet, Linsey, LOI Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat LOI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

LOI

Heeft op 25 september 2019 om 12:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Jeffrey,

Wij hebben je klacht besproken met de klachten unit en hebben het volgende ondervonden.

Samen hebben wij onderzocht welke klacht er nog in behandeling is waar niet op gereageerd is. Dat zou een kwalijke zaak zijn geweest.
Echter, hebben onze collega’s op elk bericht gereageerd. Tevens heb je van mijn collega de mogelijkheid gekregen in beroep te gaan tegen de beslissing van de Examencommissie, gericht aan het College van Beroep.
Wij hebben geen beroepschrift ontvangen en daarmee het dossier gesloten.

De laatste reactie die vanuit de klachten unit is verzonden is op 26-07-2019. Hier op hebben zij geen reactie meer ontvangen. Er is daarna daterend tot 16-09-2019 wel contact geweest met andere afdelingen, echter ging geen van de onderwerpen over het ingediende bezwaar.

Wij refereren naar bericht met contact nummer 2041425 waarin mijn collega mededeelt dat uw bezwaar niet is goed gekeurd.

Met vriendelijke groet,

Linsey, LOI Webcare

Jeefer

Heeft op 30 september 2019 om 12:51 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Er staat opgelost bij status, maar dat is het zeker niet.

Klacht: jeefer

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over LOI

Vergelijkbare klachten in Opleidingen en cursussen