Klacht over LOI: Ingeschreven zonder instemming

Mijn Klacht:

Ik heb contact gehad met een studieadviseur. Daarbij heb ik een paar algemene vragen gesteld over een positief aangeschreven MBO (kort) opleiding met een goed toekomstperspectief als bijbaantje. Hierbij belandde we snel bij “beveiliger certificaat B”. Dat leek me wel iets, en vertelde dat ik er naar zou gaan kijken. Daarna vroeg hij om mijn adresgegevens, waarbij hij niks vertelde over dat ik me zou inschrijven. Hiervoor heb ik tevens geen toestemming gegeven. Nu sta ik ingeschreven bij deze opleiding en heb ik lesmateriaal naar mijn adres toegestuurd gekregen. Hier heb ik geen toestemming voor gegeven.

Gewenste Oplossing:

Lesmateriaal zonder kosten terugsturen en uitgeschreven zijn bij deze opleiding.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LOI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LOI in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat LOI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

LOI

Heeft op 06 maart 2017 om 14:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Joris,

Onze welgemeende excuses dat je bent ingeschreven zonder dat dit de bedoeling was. Wij zullen hierover contact opnemen met de collega die dit heeft gedaan.

Je kunt het pakket retour sturen. Ik zal je vandaag een e-mail sturen met instructies voor het retour sturen zonder kosten. Nadat wij een kopie van het verzendbewijs van je hebben ontvangen per e-mail kunnen wij de inschrijving annuleren.

Hopende hiermee je klacht naar tevredenheid te hebben opgelost.

Met vriendelijke groet,
Patricia
Namens LOI Webcare

Klacht: Ingeschreven zonder instemming

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over LOI

Vergelijkbare klachten in Opleidingen en cursussen