Klacht: In afwachting van mijn diploma.

jannet1407 op 11 maart 2015 over LOI in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
LOI has resolved this complaint
Klacht opgelost op 12 maart 2015
Reactie van het bedrijf:

op 12 maart per telefoon laten weten dat het diploma vandaag wordt verstuurd

Bedrijf LOI
Status Opgelost
Datum 11 maart 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Eind oktober mijn examen gedaan en geslaagd.Na die tijd constant de LOI gebeld waar mijn diploma bleef.Wordt dan gezegd dat er alleen nog maar getekend moet wordenen dan wordt opgestuurd.Maar na veel telefonisch contact en een paar maanden verder nog steeds geen diploma ontvangen maar wel betaald.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn diploma eindelijk heb ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LOI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LOI in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat LOI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van LOI

11 jaren geleden - Beste Jannet, Zoals zojuist telefonisch besproken wordt het diploma vandaag naar je toegestuurd. Excuses voor het lange wachten hierop. Met vriendelijke groet, Patricia Derksen LOI Webcare

LOI

Heeft op 12 maart 2015 om 10:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

op 12 maart per telefoon laten weten dat het diploma vandaag wordt verstuurd

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM