Mijn Klacht:
Ik volg(de) de cursus Facility Management bij LOI. Deze cursus is te verlengen met 6 maanden voor het bedrag van 89,00 euro. Ik heb meerdere malen telefonisch en via het contactformulier contact gehad met LOI over het verlengen van deze cursus. Ik wil daar gebruik van maken. Was allemaal mogelijk. Zo gezegd zo gedaan, formulieren ingevuld en kreeg maar geen respons. Nu zeggen ze dat de cursus is opgeheven en ik een andere cursus kan volgen en daar een x bedrag voor moet betalen. Huh? Ik heb daar geen berichtgeving over ontvangen, zij hebben al die tijd niks over medegedeeld. Nu kan ik en de cursus niet afronden geen examen doen. Ik vind dit totaal niet passend en ongelofelijk van zo een groot bedrijf. Slechte communicatie, en totaal niet redelijk.
Gewenste Oplossing:
Ik verwacht dat ik een soortgelijke cursus op kosten van LOI kan volgen.
(10)
