Klacht: herroepingsrecht

Mariamalawa op 05 oktober 2021 over LOI in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
LOI has resolved this complaint
Klacht opgelost op 7 oktober 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste Maria, Ik zie dat je al een stopverzoek hebt ingediend per mail. Ik zal de desbetreffende afdeling vragen om je verzoek zo snel mogelijk op te pakken. Met vriendelijke groet, Ian, LOI Webcare.

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf LOI
Status Opgelost
Datum 5 oktober 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Volgens de voorwaarden mag de overeenkomst met de LOI binnen 14 kalenderdagen nadat deze tot stand is gekomen kosteloos en zonder opgaaf van redenen ontbonden worden (herroepingsrecht). U heeft zich ingeschreven op 04-09-2021. Het is derhalve niet mogelijk om uw opleiding nog kosteloos te annuleren binnen het herroepingsrecht. Wanneer u de opleiding niet wenst te vervolgen, kunt u een officieel beëindigingsverzoek indienen middels een reply op dit bericht.

Gewenste Oplossing:

Als het herroepings verzoek toch word geaccepteerd..

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LOI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LOI in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat LOI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

LOI

Heeft op 07 oktober 2021 om 10:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Mariamalawa
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM