Klacht: Herroeping ineens van kracht middennin studie

Alexandra Obbink op 15 juni 2022 over LOI in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
LOI has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf LOI
Status Nieuwe klacht
Datum 15 juni 2022

Een klant van LOI uit zijn onvrede over de interne organisatie en de onvriendelijkheid van het personeel. Na het starten van een opleiding, kreeg hij plotseling te horen dat hij was uitgeschreven, terwijl hij eerder had gevraagd om gebruik te maken van zijn herroepingsrecht. De klant voelt zich benadeeld en heeft het gevoel dat er geen ondersteuning of communicatie vanuit LOI is geweest.

Mijn Klacht:

Wat een fouten maken deze mensen zeg. Intern ontzettend een zooi, waardoor je als klant aan het kortste eind trekt. Onvriendelijk personeel, niet behulpzaam en veel wijzen naar andere collega’s.

Ik wilde mij beroepen op het herroepingsrecht. Maar dat kon niet volgens hen, dus ben die opleiding gestart. Bijna 2 maanden tijd ingestoken, en nu reageren ze notabene op DEZELFDE mail waarin ze zeiden dat het niet kon, dat ik ben uitgeschreven.

Ik ben nu mijn tijd en stapbudget voor dit jaar kwijt. En zij willen er niets aan veranderen. Volgens UWV regent het klachten van LOI. Had al spijt dat ik hier een opleiding was gestart, maar nu…

Er is 0 contact geweest via LOI. Het enige contact dat er is, zijn de rekeningen die ze blijkbaar wel kunnen sfuren.

Gewenste Oplossing:

Niets betalen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over LOI

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over LOI nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Alexandra Obbink
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM