Mijn Klacht:
Ik had me ingeschreven voor een cursus op Loi. Nadat k mijn boeken had heb ik een herroeping ingediend. Je moet het dan binnen 14 dagen terug sturen. Ik kreeg mn boeken op 8 november geleverd en Loi heeft het terug ontvangen op 22 november in de ochtend. Precies op de 14de dag. Nu krijg ik een mail van LOI dat ik geld moet betalen omdat ik het te laat heb geleverd. Dat slaat nergens op aangezien het op de 14de dag is ontvangen
Gewenste Oplossing:
Ik zal tevreden zijn als ik niks hoef te betalen. Heb de opleiding helemaal niet gevolg. Heb niet in de boeken gekeken en ook niet m’n online campus geopend
