Mijn Klacht:
Jullie hebben een herroepingsrecht van 14 dagen. Maar boeken heb ik pas op 20 september ontvangen en 17 ingeschreven. Ik ga dit terugsturen. Ik heb jullie een vraag gesteld over de opleiding maar geen antwoord. Maar jullie willen mijn geld wel incasseren. Beetje apart dat de 14 dagen pas ingaan wanneer he hebt aangemeld maar geen boek heb ontvangen! Als ik iets heb besteld ga ik pas retourneren wanneer ik het heb ontvangen toch. Graag antwoord vandaag!!! Zelfs problemen met inloggen, het wachtwoord gewijzigd en kan nog steeds niet door het portaal. Ik heb ze vandaag teruggestuurd. Comunicatie is zeer slecht 0,0.
Ik sta open om deels kosten te betalen voor wat ik heb gevolgd. Maar niet de hele opleiding. Mocht toch kosten hier in rekening gebracht worden…zal ik juridsiche stappen nemen!!!
Jullie kunnen mensen geld niet innen zonder enige goeie service te verlenen. Telefonisch gebeld geen gehoor. Dit is van die ene sandra via de chat , ik heb je screenshot waarbij je mij niet heb geholpen en in de wacht heb gezet en daarna je chat heb afgesloten.
Gewenste Oplossing:
De opleiding niet in rekening brengen
