Mijn Klacht:
sinds vorig jaar volg ik de mbo-opleiding vakbekwaamheid houders van dieren. ondanks dat er toen al nieuwe lesmappen waren, kreeg ik toch een oude. nu wordt de lesstof elke keer geactualiseerd op internet. dat betekent dat je de lesstof die je net hebt geleerd weer helemaal opnieuw kunt gaan leren, omdat er weer dingen aangepast zijn. een klachtenmail werd pas na 12 dagen beantwoord, en blijkbaar was mijn mail niet eens gelezen, want het antwoord raakte kant noch wal. op 01-04-2015 heb ik een nieuwe mail gestuurd, waar ik tot op heden nog geen antwoord op heb gehad. deze opleiding is op deze manier niet te doen, en ik wil mijn geld terug!! alles bij elkaar kost deze opleiding bijna 1000 euro, en dat is hij absoluut niet waard. als je dan ook nog het grote aantal taalfouten ziet, komt het totaal niet professioneel over.
Gewenste Oplossing:
als ik mijn geld terugkrijg, of op zijn minst de nieuwe lesmappen waarin alle actualisaties al zijn doorgevoerd, en een verlengde studie-tijd, omdat ik dan weer helemaal opnieuw moet beginnen.
