Klacht: Grafische Kennis examen zonder succes

Aaron-015 op 29 maart 2024 over LOI in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
LOI is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf LOI
Status In behandeling
Datum 29 maart 2024

Een student heeft voor de zesde keer niet geslaagd voor het examen Grafische Kennis van de LOI, ondanks veel inzet en voorbereiding. Na een verzoek voor een aangepast examen op 4 september 2023, heeft de student nog steeds geen duidelijk antwoord ontvangen over de mogelijkheden. Recentelijk ontving de student na twee maanden wachten een reactie van de studieleiding.

Mijn Klacht:

Geachte heer, mevrouw van het examenbureau LOI.

Na aanleiding van een gesprek met studieadviseur Devie op woensdag 27 maart, 2024 stuur ik u deze mail. 

Vandaag heb ik helaas voor de 6e keer te horen gekregen dat ik voor het onderdeel Grafische Kennis ben gezakt. 

Ik ben echt heel erg verbaasd dat ik weer ben gezakt voor dit examen. Ik heb echt heel veel tijd en moeite in het examen gestopt.

Ik heb op 4-9-2023 mijn eerste verzoek ingediend wat de mogelijkheden zijn voor een aangepast examen. Tot op heden wacht ik nog steeds op het juiste antwoord. 

In een antwoord op 4-9-2023 was dat mijn verzoek voor aangepast examen nog steeds uitstaat bij de studieleiding. Ik zou nog meer informatie ontvangen. 

Zojuist heb ik na 2 maanden wachten een antwoord ontvangen van Alda dat ik nogmaals mijn motivatiebrief moet indienen.                      Dit was helaas na het ontvangen van mijn uitslag van mijn Grafische Kennis examen, welke ik na 6x weer niet gehaald heb.

Ik ben nu dus 6x gezakt voor het onderdeel Grafische Kennis. 

De datum van mijn examens:

1e: 31-05-  2023
2e:  4- 07-  2023
3e: 25-07- 2023
4e: 24-11-2023
5e:   1- 03-2023

Ik ben naar Leiden geweest een inzage: 

21-06-2023
13-07-2023
16-08-2023
       – 20-12-2023

Op deze dagen kon ik alleen inzien, maar mocht ik geen foto’s of notities maken alleen steekwoorden. Er waren ook geen ondersteunende leerkrachten die mij konden uitleggen wat ik verkeerd heb gedaan, waardoor ik het examen niet had gehaald.

Waardoor ik nu al 6x ben gezakt voor hetzelfde onderdeel (Grafisch Kennis).

In de afgelopen periode heb ik eenmaal het advies gekregen van Sanne Schuts docent om mijn vragen op het internet te zoeken. 

Mijn volgende vragen aan u zijn, wat kunt u doen als organisatie van LOI voor mij. 

1: kan ik alle 6 de examens inzien met een docent, welke mij kan uitleggen waardoor ik 6x ben gezakt. Zodat ik het de volgende keer wel kan halen. 

2: Ik heb nu voor het onderdeel Grafische Kennis 5x 150,- betaald. In totaal is dit 750,- (voor 1 onderdeel). Wat kunt u voor mij betekenen in de kosten voor het volgende examen? Aangezien ik student ben en dit enorm veel geld voor mij is. 

3: Heeft u een mailadres van de servicemanager van de LOI. Deze had ik gevraagd aan de studiebegeleider maar deze stuurde mij door naar u met deze vraag. Aangezien hij zelf het mailadres niet mocht delen met mij. 

Ik stuur in de bijlage: mijn mailcontacten met LOI van de afgelopen 1.5 jaar. Daarbij ook mijn motivatiebrief voor een aangepast examen, welke ik al 2 maal reeds eerder heb ingediend en verstuurd naar afdeling examenbureau via de campus. 

Kunt u mij zo spoedig mogelijk een reactie teruggeven? 

In afwachting verblijf ik,
Aaron van den Akker

Gewenste Oplossing:

- alternatief examen mondeling
- optijd reageren
- meedenken

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar LOI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door LOI in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Aaron-015
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM