Mijn Klacht:
Mijn POB-boek heb ik eind mei aangetekend opgestuurd. 2 juni heb ik een ontvangstbevestiging via de mail ontvangen dat ik binnen 14 dagen bericht zou krijgen. Na 14 dagen heb ik niets ontvangen en heb ik op die maandag contact met LOI gehad. De medewerkster van de LOI vertelde mij dat ik in de loop van de week bericht zou ontvangen. Helaas heb ik in die week geen bericht ontvangen. Ik heb zelfs geen mail gehad dat er überhaupt vertraging zou zijn. Hierdoor loopt mijn opleiding te veel vertraging op. Het is de zoveelste keer dat LOI mij niet fatsoenlijk inlicht bij vertraging wat op zich al heel vervelend is en wat zeker niet zo vaak voor mag komen. Op één uitslag van een theorie examen heb ik een half jaar! moeten wachten. Ik ben zeer teleurgesteld in het LOI! Ik verwacht van u dat ik voor woensdag 25 juni een antwoord hierop krijg.
Gewenste Oplossing:
1) Voor woensdag 25 juni een antwoord of mijn POB-boek goedgekeurd is.
2) Reden waarom er vertraging is geweest.
3) Reden waarom er geen mail is verstuurd dat er vertraging was met het antwoord.
