Mijn Klacht:
In december 2019 heb ik contact opgenomen met een medewerker van Loi. Ik wilde in februari 2020 beginnen met Cursus voor beginners. De medewerker van Loi heeft gezegd dat hij me alvast gaat aanmelden in december 2019 en het pakketje ontvang ik in februari 2020. In februari was ik begonnen met de cursus, ik kwam erachter dat het onder mijn niveau is. Ik heb gelijk contact opgenomen met Loi en ik was toen omgeschakeld naar een hoger niveau. Nu moet ik alsnog 39 euro betalen voor een cursus waar ik niks aan heb gehad en ik had het BEGIN van de maand aangegeven!
Gewenste Oplossing:
Ik wil de 39 euro niet betalen, omdat ik het gelijk had aangegeven en niet een maand later.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
