Corrie1234 op 15 november 2018 over LOI in de categorie Opleidingen en cursussen
Beste Corrie, Bedankt voor je bericht! Wat vervelend dat er enige problemen zijn bij het invoeren van de registratiecode. Na een administratieve controle is gebleken dat de door ons verstrekte code reeds is gebruikt. Zou je mij kunnen vertellen of...
Samenvatting wordt geladen...
Op 28 oktober gestart met een opleiding online boekhouden maar nu 15 november nog niet een juiste code ontvangen om in te loggen. Wel een rekening en als ik dan vraag om toch niet verder te gaan met deze studie omdat ik nog steeds niet kan starten, is het antwoord dat ik hier voor te laat ben (bedenktijd).
Nog steeds na veel mail geen oplossing.
Of een code om te starten en anders dat ik kosteloos alles kan terug sturen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LOI over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LOI in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat LOI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 november 2018 om 14:20 geantwoord
Beste Corrie,
Bedankt voor je bericht!
Wat vervelend dat er enige problemen zijn bij het invoeren van de registratiecode. Na een administratieve controle is gebleken dat de door ons verstrekte code reeds is gebruikt. Zou je mij kunnen vertellen of het inmiddels is gelukt om de registratiecode te gebruiken? Zo niet, dan verneem ik dit graag!
Ik zie je reactie graag tegemoet. Mocht je nog vragen hebben, aarzel dan niet om deze te stellen.
Met vriendelijke groet,
Alain, LOI Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
