Klacht: Geen reactie

Elaine Koot op 11 oktober 2021 over LOI in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
LOI has resolved this complaint
Klacht opgelost op 14 oktober 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste Elaine, Wat spijtig om te lezen dat je je opleiding voortijdig wilt beëindigen. Is het mogelijk om mij een e-mail te sturen naar [email protected]? Graag verneem ik je cursistennummer, zodat ik je stopzetting zo snel mogelijk kan doorvoeren. Met...

Bedrijf LOI
Status Opgelost
Datum 11 oktober 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb meer dan een week geleden een email gestuurd over dat ik niet tevreden ben met de service van de opleiding en dat ik er graag mee zou willen stoppen. Tot de dag van vandaag heb ik geen antwoord gekregen. Ik wil zo snel mogelijk reactie want ondertussen word er nog steeds maandelijks geld van mijn rekening geschreven terwijl ik deze opleiding niet meer wil doen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil reactie op mijn mail. Waarin hopelijk word gemeld dat ik niet verder hoef te betalen voor een opleiding die ik niet meer wil volgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LOI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LOI in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat LOI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

LOI

Heeft op 14 oktober 2021 om 15:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Elaine Koot
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM