Klacht: Geen opleiding maar wel betalen

Miller.l op 06 februari 2022 over LOI in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
LOI is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf LOI
Status In behandeling
Datum 6 februari 2022

Een klant heeft zich ingeschreven voor een hbo-opleiding en verwachtte vrijstelling op basis van een eerdere opleiding. Na ontvangst van de vrijstelling kreeg de klant te horen dat de opleiding niet verder gevolgd kon worden, maar dat inschrijving voor de volledige opleiding wel mogelijk was. De klant heeft aangegeven zich te willen uitschrijven, maar moet nu toch het volledige bedrag betalen, wat als onterecht wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Ik heb mij ingeschreven voor een hbo opleiding ik Zou daar vrijstelling voor mogen krijgen voor mijn daarvoor genomen opleiding primaa!
Echter toen ik de vrijstellkreeg kreeg ik een mail dat ik de opleiding helaas niet verder mocht volgen. Maar me wel kon inschijven voor de volledige opleiding ipv de verkorte nou dit wil ik niet dus ik aangegeven dat ik dan mij helaas moet uitschrijven. Nu moet ik alsnog het hele bedrag betalen terwijl het niet mijn eigen keuze is .LOI geeft aan ik mag de opleiding niet doen maar ik mag wel betalen!!

Gewenste Oplossing:

Ik Zou graag niks hoeven te betalen en wat ik al betaald heb terug ontvangen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LOI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LOI in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Miller.l
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM