Klacht: Geen onderwijsovereenkomst ontvangen.

123242878 op 12 november 2020 over LOI in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
LOI has resolved this complaint
βœ… Klacht opgelost op 17 november 2020
Reactie van het bedrijf:

Beste Luz, Wat vervelend om te vernemen dat je de onderwijsovereenkomst nog niet heb ontvangen. Wij hebben deze op 20-10-2020 verstuurd, maar waarschijnlijk is die ergens kwijtgeraakt in de post. Ik heb de overeenkomst naar je gemaild. Deze kan je...

Bedrijf LOI
Status Opgelost
Datum 12 november 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een e-mail van jullie gekregen dat ik de onderwijsovereenkomst moest tekenen en naar jullie opsturen. Ik heb een e-mail terug gestuurd dat ik de onderwijsovereenkomst niet heb ontvangen. Het is al 5 dagen geleden en ik heb geen antwoord van jullie gekregen. Het is makkelijk om te zetten bij de voorwaarden dat je de hele studie jaar moet betalen als je stop voortijdig met de opleiding, maar vervolgens heb je geen overeenkomst getekent.

Gewenste Oplossing:

Ik zou wel blij zijn als ik die overeenkomst kan lezen en niet vanuit gaan over de voorwaarden die Loi hanteerd als je met de opleiding wil stoppen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LOI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LOI in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat LOI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

LOI

Heeft op 17 november 2020 om 11:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door 123242878
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM