Yvine lopes op 15 september 2025 over LOI in de categorie Opleidingen en cursussen
Een klant van LOI heeft geen lesmateriaal of boeken ontvangen sinds 8 september en heeft hierover geen communicatie ontvangen. Ondanks het begin van de studie ontbreekt het aan de benodigde materialen om de cursus te kunnen volgen.
Geen boeken , geen lesmateriaal vanaf 8 september niks van gehoord , geen e-mail , niks … ben al begonnen met de studie maar zonder lesmateriaal , zonder boeken …
Ik wil de boeken en lesmateriaal krijgen a.u.b. ??!!!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar LOI over deze klacht.
Bericht van LOI
5 maanden geleden - Beste Yvine, Wij hebben uw klacht in behandeling en wij zijn bezig om de status op te vragen van deze buitenlandse zending. Een pakketzending naar Bonaire kan uiteraard best enige tijd in beslag nemen. Zodra wij meer weten, zullen wij u direct informeren. Onze excuses dat wij niet eerder hebben gereageerd en voor nu wensen wij u een fijne dag toe. Met vriendelijke groet, Wouter, LOI Webcare
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
