Klacht: Geen inzage in examen vanwege corona

Daisy 34 op 08 januari 2021 over LOI in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
LOI has resolved this complaint
Klacht opgelost op 14 januari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste Daisy, Ik kan heel goed begrijpen dat je zo snel mogelijk je examen wilt inzien, echter is dit echt helaas niet mogelijk. Ook nu de maatregelen van de overheid verlengt is zullen exameninzages pas na 09-02-2021 plaatsvinden. Helaas kunnen...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf LOI
Status Opgelost
Datum 8 januari 2021

Een student heeft een examen voor medisch technisch handelen afgelegd en is op een halve punt gezakt. Ondanks het verzoek om inzage in het examen, werd dit geweigerd omdat er geen officieel cijfer was. Door coronamaatregelen kon de inzage niet plaatsvinden, wat de student belemmert in het afronden van de opleiding voor een cruciaal beroep.

Mijn Klacht:

Ik heb begin november een examen gedaan voor medisch technisch handelen. Ik ben toen op ene halve punt gezakt en zou graag inzage willen doen. Ik had eerst een inzage aangevraagd voor 4 dec. Dit mocht niet want ik had geen officiëel cijfer. Terwijl ik wel kreeg te horen dat ik was gezakt. Vervolgens 19 dec ingepland en wordt alles eruit gegooid vanwege de nieuwe maatregelen. Mijn herkansing staat gepland voor half februari maar wil voor die tijd weten of ik toch nog bezwaar kan indienen en misschien die herkansing niet hoeft te doen. Dit is mijn laatste examen daarna mijn eindexamen en ben ik klaar. Ik heb een cruciaal beroep maar kan door deze situatie niet mijn opleiding afronden. Alle examens gaan gewoon door en ik hoef alleen mijn examen in zien. Die echt wel buiten de 1,5 meter kan plaatsvinden. De optie van de LOI was om anders mijn herkansing maar te annuleren. Mijn laatste examen na bijna 3 jaar van vooral veel wachten. Ik wil mijn opleiding afronden!

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn inzage kan doen en weet ik mij moet voorbereiden op mijn herkansing of niet. En uiteindelijk mijn eindexamen kan aanvragen om mijn opleiding na 3 jaar van vooral wachten op de LOI.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LOI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LOI in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat LOI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

LOI

Heeft op 14 januari 2021 om 09:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Daisy 34

Heeft op 14 januari 2021 om 19:46 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Alle examens gaan door! En een inzage kan ineens niet vanwege de corona maatregelen. Tijdens mijn examen hou je minder dan 1,5 meter afstand en dit kan wel. Maar op een blaadje kijken waar een persoon alleen bij aanwezig hoeft te zijn kan niet? Waarom geen tijdsblokken maken waarop kandidaten hun examen kunnen inzien? Zo hou je je aan het aantal personen in een ruimte en kan ik mijn examen in zien. Het gaat immers om een herkansing van 180 euro! Herkansing afzeggen zoals uw collega zei is geen optie want dit is mijn laatste examen en dan ben ik klaar om mijn eindexamen aan te vragen. Ik volg een opleiding voor een cruciaal beroep maar een diploma halen is erg ingewikkeld op deze manier.

Bericht van LOI

5 jaren geleden - Beste Daisy, Wij doen ons best om ons te houden aan de maatregelen gesteld door de overheid en door de lockdown mogen wij inzages niet laten doorgaan. Ik kan begrijpen dat je graag jouw examen wilt inzien, maar voor iedereens veiligheid kan dit pas na de lockdown. Met vriendelijke groet, Robin Dullaart LOI Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door Daisy 34
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM