Geboden Oplossing:

Beste Charmaine,

Bedankt voor je bericht!

Wat jammer om te lezen dat jouw huidige studie te hoog is gegrepen. Ik kan om deze reden goed begrijpen dat je wenst over te stappen naar een andere studie.

Na het verzenden van een e-mail, ontvang je een geautomatiseerd bericht, waarin wij de gewenste reactietermijn weergeven. Het onderzoeken van de mogelijkheden om over te schakelen is een tijdrovend proces, waardoor de reactietermijn kan toenemen. Op dit moment ligt jouw overschakelverzoek bij de verantwoordelijke afdeling. Ik zal ervoor zorgen dat jouw verzoek z.s.m. wordt opgepakt, waarna je een overschakelvoorstel per mail kan verwachten.

Hiernaast kan ik je vertellen dat wij bij een overschakeling kosten in rekening brengen die gelijk zijn aan de tijd dat je ingeschreven staat. Voorbeeld: je volgt een opleiding en betaalt het lesgeld per jaar. Het eerste jaar betaal je €1200,00, maar na acht maanden wens je over te stappen. Wij brengen in zo’n geval €800,00 in rekening voor de eerste acht maanden. De resterende €400,00 kunnen wij vaak overboeken naar de nieuwe studie. Mochten de kosten voor de nieuwe studie hoger zijn dan €400,00, dan zal er wel een rekening voor de resterende kosten worden verzonden.

De financiële gevolgen van een overstap zullen kenbaar worden gemaakt in het overschakelvoorstel. Ik wil je vriendelijk verzoeken om nog even geduld te hebben tot je het voorstel hebt ontvangen.

Ik ga ervan uit je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht je nog vragen hebben, aarzel dan niet om deze te stellen.

Met vriendelijke groet,
Alain, LOI Webcare