Klacht: Geen erkende instelling in praktijk.

Jil76 op 22 februari 2022 over LOI in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
LOI is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf LOI
Status In behandeling
Datum 22 februari 2022

Na drie jaar en een investering van ongeveer 7600 euro in een opleiding bij LOI, ontvangt de klager bericht van de Universiteit dat de documenten van LOI niet voldoen aan de vereisten voor erkenning. Ondanks telefonisch contact met LOI en toezeggingen over terugkoppeling en registratie bij DUO, heeft de klager tot op heden geen verdere informatie ontvangen.

Mijn Klacht:

In totaal drie jaar en een geldbedrag van om en bij 7600 euro kwijt te zijn aan deze erkende instelling, krijg ik bericht van de Universiteit dat de documenten van LOI niet voldoen aan de voorwaarden. Bij het uitvragen blijkt er geen specifiek datum vermeld te zijn en dit dus niet als officieel kan worden erkend.

Telefonisch contact opgenomen met LOI. Ik laat de details nu weg zoals de betweterige toon van de medewerker. Ik moest de mail over de afwijzing van de Universiteit doormailen en ook zou mijn behaalde document op 24 december nog doorgegeven worden aan DUO halverwege februari. Dit allemaal zou voor 21 februari teruggekoppeld moeten worden, maar tot de dag van vandaag nog helemaal niets gehoord. Ook geen melding van DUO gekregen dat de document geregistreerd staat in het diplomaregister.

Gewenste Oplossing:

Zoals LOI beweerd wil ik graag dat mijn behaalde document erkend wordt door dit door te zetten naar DUO.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LOI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LOI in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Jil76
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM