Mijn Klacht:
In maart heb ik mij ingeschreven voor de 1 jarige klassikale opleiding management in zorg en welzijn. Dit zou geschieden met de reeds toegekende STAP subsidie. Echter is de start van de opleiding al twee keer uitgesteld. In oktober zou dan daadwerkelijk de opleiding starten. Echter ontving ik geen inloggegevens noch enige communicatie over de start in oktober. Midden september contact hierover gehad met LOi. De mevrouw aan de telefoon gaf aan dat ze druk bezig waren met het samenstellen van de klassen. Ze zou een notitie aanmaken dat ze mij maandag zouden bellen om mij verdsr te helpen, dit in verband met de subsidie die anders zou verstrijken. Inmiddels een aantal weken verder en ik ben niet teruggebeld of gemaild. Nu zie ik op de website dat de eerst volgende gelegenheid om te starten volgend jaar maart 2023 is. Hier heb ik natuurlijk niets aan en de nalatigheid van LOI valt gewoon met geen mogelijkheid te rijmen, ik had graag een oplossing gezien om de opleiding alsnog digitaal via de online leeromgeving te starten. Deze mogelijkheid wordt ook op de website aangeboden. Ik snap niet dat dit zo moet verlopen, dit had toch anders en efficiënt kunnen worden opgelost? Ik weet absoluut niet waar ik aan toe ben en wat ik kan verwachten. Ik ziu graag als oplossing zien dat ík alsnog kan starten met her digitaal volgen van de opleiding ook in het kader van het behoud van mijn STAP-Subsidie.
Gewenste Oplossing:
Een mogelijkheid on te starten met de digitale variant van deze opleiding. Dit lijkt mij een prima oplossing.
