Klacht: Geen eindexamen

Mirjana 0408 op 16 juli 2020 over LOI in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
LOI has resolved this complaint
Klacht opgelost op 20 juli 2020
Reactie van het bedrijf:

Beste Mirjana, Bedankt voor je bericht! Wij zijn direct voor je aan de slag gegaan en hebben daarbij geconstateerd dat je inmiddels bent benaderd door een van de examinatoren. Er is een 'principe' afspraak vastgelegd om het praktijk-examen af te...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf LOI
Status Opgelost
Datum 16 juli 2020

Een klant van LOI heeft op 10 mei zijn eindexamen aangevraagd, maar heeft sindsdien geen contact ontvangen om een examendatum te plannen. Ondanks herhaaldelijk contact met de LOI, waarbij telkens werd beloofd dat er volgende week contact zou worden opgenomen, is dit nog niet gebeurd. De klant wil zijn opleiding snel afronden om met zijn werk te kunnen beginnen.

Mijn Klacht:

Ik heb op 10 Mei mijn eindexamen aangevraagd, maar tot nu toe nog geen contact gehad met de LOI om een datum te zetten om het examen af te leggen. Ik heb volledige stagetijd volbracht en loop nu ondertussen geen stage meer. Heb meerdere keren contact opgenomen met LOI, en elke keer werd er gezegd dat er volgende week contact opgenomen zou worden. Tot nu toe is dit nog niet gebeurd. Ik zou graag mijn opleiding gauw willen afronden zodat ik met mijn werk kan beginnen.

Gewenste Oplossing:

Zo snel mogelijk contact met mij opnemen en een examen datum binnen twee weken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LOI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LOI in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat LOI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

LOI

Heeft op 20 juli 2020 om 10:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Mirjana,

Bedankt voor je bericht!

Wij zijn direct voor je aan de slag gegaan en hebben daarbij geconstateerd dat je inmiddels bent benaderd door een van de examinatoren. Er is een 'principe' afspraak vastgelegd om het praktijk-examen af te leggen op 03-09-2020.

Bij aanvullende vragen en/of opmerkingen kun je in dit geval het beste in contact komen met de examinatoren.

Wij wensen je alvast heel veel succes met het voorbereiden op het examen

Met vriendelijke groet,

Wishal, LOI Webcare

Mirjana 0408

Heeft op 12 augustus 2020 om 09:08 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Nog niks van Examenbureau gehoord

Bericht van LOI

5 jaren geleden - Naar aanleiding van je klacht, zie ik dat uw praktijkexamen en Criteriumgericht interview op 03-09-2020 zal plaatsvinden. Ik wil je vriendelijk vragen of je ons een e-mail kan versturen naar [email protected]. Ik wil graag weten waarmee ik je kan helpen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mirjana 0408
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM