Klacht over LOI: Geen diploma door ict fout

Mijn Klacht:

Ik heb al zeker 5 keer gemaild en 10 keer gebeld maar er is niks opgelost. Doordat mijn module niet op “akkoord” komt te staan op de resultaten pagina krijg ik geen uitnodiging voor mijn praktijkdagen en ligt mijn opleiding al maanden stil terwijl ik alles betaald heb en afgerond. Ik krijg geen goede hulp en word van het kastje naar de muur gestuurd. Zeer ontevreden.

Gewenste Oplossing:

Het ICT probleem moet opgelost worden, ik wil nu geen loze beloftes meer en gewoon een datum waarop ik kan rekenen. Ik heb recht op mijn diploma nu, of mijn geld terug.

Beoordeling 5/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over LOI

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over LOI nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LOI in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat LOI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

LOI

Heeft op 31 augustus 2022 om 13:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Farah,
Ik zie dat de module inmiddels afgerond is en dat mijn collega's bezig zijn om te informeren hoe het zit met de contactdagen van de andere module. Ik ga er dan vanuit dat ook deze module snel opgelost zal worden.
Met vriendelijke groet,
Mark, LOI Webcare.

Farahgorter1

Heeft op 04 september 2022 om 08:48 geantwoord

Beoordeling 5/10

(10)

Ik kreeg een mail over de contactdagen…8 oktober of in december zei uw collega. Nu zit 8 oktober vol?! Gezien de situatie zou ik het wel gepast vinden als ik gewoon op die datum examen kan doen, ik heb door jullie al maanden studievertraging. Eerst maanden gewacht op mn spullen…nu dit ict gedoe, en dan nu ook nog eens maanden wachten op de praktijkdagen?!? Ik werk momenteel al als nagelstyliste omdat ik er vanuit zou gaan dat de studieduur van 5 maanden gewoon zou kloppen, ik ben nu al 9 maanden verder ?! Laat staan als ik pas ik december mijn praktijk kan doen? Ik neem dit serieus en heb allemaal vragen…had er zin in. Maar echt WEER een mega domper dit, niet normaal.

Bericht van LOI

3 jaren geleden - Beste Farah, Natuurlijk snap ik uw verbazing dat uw contactdag van 8 oktober vol zit. Ik ben direct weer in de situatie gedoken en zag dat inmiddels uw vraag over de contactdag ook is opgelost. Met vriendelijke groet, Mark, LOI Webcare.

Klacht: Geen diploma door ict fout

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over LOI

Vergelijkbare klachten in Opleidingen en cursussen