Mijn Klacht:
Ik ontvang mijn diploma maar niet.
Er wordt ook niet gereageerd op mijn communicatie.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn diploma
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
LOI has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 15 maart 2023
Reactie van het bedrijf:
Beste Bram, We hebben inmiddels contact met elkaar gehad via de mail en zoals aangegeven in mijn laatste mail, komt jouw diploma eraan. Nogmaals excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Mark, LOI Webcare
Een klant van LOI heeft aangegeven zijn diploma niet te ontvangen en geen reactie te krijgen op zijn communicatie. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LOI over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LOI in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat LOI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
LOI
Heeft op 15 maart 2023 om 12:29 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Bram,
We hebben inmiddels contact met elkaar gehad via de mail en zoals aangegeven in mijn laatste mail, komt jouw diploma eraan. Nogmaals excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Mark, LOI Webcare
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
