Klacht: geen correcte examen inzage

Just1987 op 25 januari 2018 over LOI in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
LOI has resolved this complaint
Klacht opgelost op 26 januari 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste Justine, Naar aanleiding van je bericht heb ik contact opgenomen met ons examenbureau. Zij hebben de documenten die je op 13 januari hebt mogen inzien erbij gepakt en hier staan wel degelijk modeluitwerkingen in. Onder jou antwoorden staan de...

Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf LOI
Status Opgelost
Datum 25 januari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte heer, mevrouw,

Zaterdag 13 januari heb ik inzage in het Nederlandse examen
Tot mijn teleurstelling zat er geen correctie op de opgave en punten bij. Dus kon ik niet inzien wat mijn fouten waren.

Ik heb jullie hierover gemaild en krijg dit als antwoord. “Het is aan u zelf om uw antwoorden met de modelantwoorden te vergelijken en te beoordelen wat u wel of niet goed hebt gedaan”. Bij de brieven waren geen model antwoord!!!

Gewenste Oplossing:

Ik wil weten waaruit mijn cijfer is gebaseerd. Ik wil werkelijk het examen inzien want ik heb een inzagerecht.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over LOI

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LOI in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat LOI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

LOI

Heeft op 26 januari 2018 om 14:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Justine,

Naar aanleiding van je bericht heb ik contact opgenomen met ons examenbureau. Zij hebben de documenten die je op 13 januari hebt mogen inzien erbij gepakt en hier staan wel degelijk modeluitwerkingen in.

Onder jou antwoorden staan de modeluitwerkingen. Deze staan dus niet op een apart document, maar direct onder de antwoorden die jij hebt gegeven.

Wellicht heb je dit over het hoofd gezien. Zou je het examen alsnog in willen zien dan is dit mogelijk.

Hopende je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,
Patricia
LOI Webcare

Just1987

Heeft op 29 januari 2018 om 16:02 geantwoord

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bij vraag 1 en 2 zijn de correcte antwoorden niet te zien. Ook kan ik niet zien waarop het geven cijfer is beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM