Mijn Klacht:
Op donderdag 29 oktober heb ik examen gedaan voor het vak anatomie en fysiologie voor de opleiding doktersassistente. Tot heden, nu 9 weken later nog geen cijfer. De maximale tijd dat ze erover mogen doen om na te kijken is 8 weken. Het rare is dat andere studenten die hetzelfde examen hebben gemaakt na mij het vaak terugkregen binnen 1 week waarvan zelfs 1 iemand al binnen 1 dag. Vaak gebeld met de LOI maar je wordt afgescheept met nog even geduld hebben. Je kan ook niet met iemand spreken van het examenbureau maar alleen maar met de klantenservice die op hun beurt alleen maar met berichtjes kunnen communiceren met het examenbureau. Sinds ruim 1 week is mijn “case” nu opgeschaald naar urgent omdat de maximale tijd voor nakijken is verstreken maar ook nu na 1 week urgent nog steeds geen cijfer. Weer gebeld en kreeg wederom standaard antwoord nog even geduld. Het is heel frustrerend omdat het een heel moeilijk examen was en je graag wilt weten waar je aan toe bent. En als ik vraag wat heeft die urgentie voor zin want ik heb nu nog geen cijfer krijg je te horen dat het druk is bij het LOiI. Tja sorry hoor maar dat vind ik een slap excuus. Je betaalt een hoog bedrag voor de opleiding en je doet alles zelf. Het enige wat ze moeten doen is nakijken. En dan gaat het bij dit examen ook nog eens over 40 meerkeuze vragen hoe moeilijk moet dat zijn!
Gewenste Oplossing:
Als ik eindelijk eens mijn cijfer krijg.
