Klacht over LOI: Geen beoordeling op praktijkc…

Mijn Klacht:

Op 7 juni 2022 aangemeld voor de verkorte HBO opleiding, modules BPM grondslagen en BPM proces architecture. De laatste afgerond en een certificaat voor gekregen.
Voor de module grondslagen heb ik op 24 mei 2023 de laatste praktijkcasus ingeleverd. De beoordeling zou maximaal 2 weken duren.
Op 7 juni 2023 is de serviceduur verlopen en ik heb nooit een beoordeling/certificaat gekregen.
Meerdere malen gebeld, maar na ruim 30 min nog steeds niemand aan de tel. Ook op de mail wordt niet geantwoord..

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag alsnog het certificaat voor deze module ontvangen.

Beoordeling 2/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LOI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LOI in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat LOI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

LOI

Heeft op 15 juni 2023 om 14:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Jeffrey,
Uit jouw reactie merk ik dat je nog aan het wachten bent tot de laatste opdracht is verwerkt. Natuurlijk begrijp ik dat je graag het certificaat wenst te ontvangen.
Ik heb direct mijn collega's verzocht om dit voor u op te pakken.
Met vriendelijke groet,
Mark, LOI Webcare

Spieso88

Heeft op 26 juni 2023 om 10:28 geantwoord

Beoordeling 2/10

(10)

Helaas nog steeds geen reactie ontvangen vanuit LOI. Telefonisch contact is blijkbaar ook lastig, het wachtmuziekje ken ik inmiddels uit mijn hoofd…

Klacht: Geen beoordeling op praktijkcasus

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over LOI

Vergelijkbare klachten in Opleidingen en cursussen