Mijn Klacht:
Ik loop bij iedere module van de HBO opleiding software engineering tegen het feit aan dat er geen begeleiding is. Docenten die voor een module zijn aangesteld hebben geen verstand van het bij de module behorende examen. Voordat bij de externe examens is dit heel extreem.
Het lesmateriaal van de LOI zelf bevat vrijwel nooit voldoende informatie om het examen mee te kunnen halen. Dus er is bij iedere module heel veel uitzoekwerk buiten het materiaal van de LOI om.
Meestal probeer ik eerst zelf antwoorden op mijn vragen te krijgen, in een uiterst geval vraag ik het aan de docent.
Dan weet ik dat ik:
– of geen antwoord krijg
– of een stukje tekst geplakt krijg van het internet als antwoord
– of krijg te horen ja, dat weet ik ook niet
– of krijg te horen ga maar googlen, dit is niet mijn vakgebied.
– of naar de klantenservice wordt verwezen.
Als ik een email schrijf naar de klantenservice dan weet ik dat ik een paar weken moet wachten en dan een totaal onzinnig antwoord krijg.
Zoals bijvoorbeeld deze email:
…………………………………….
Bedankt voor uw bericht van 16-06-2020, waarin u een vraag stelt over een opgave.
Daar de vraag echt inhoudelijk is adviseren wij u deze vraag voor te leggen aan de docent.
Na iedere ingezonden huiswerkopgave (met uitzondering van de meerkeuzeopgaven) krijgt u feedback van de docent. Daarnaast kunt u ook zelf een vraag stellen aan de docent over de leerstof. Dit doet u op LOI Campus in de betreffende modulewerkruimte, via de optie ‘Vragen over de leerstof’.
Naast de feedback die uw docent geeft op uw ingestuurde huiswerk, kunt u bij hem of haar terecht met inhoudelijke vragen. Deze vragen stelt u op LOI Campus: kiest u in het menu bovenin voor ‘Werkruimtes’ en selecteert u de betreffende modulewerkruimte. In het menu links vindt u de optie ‘Vragen over de leerstof’. Hier ziet u de knop ‘Stel een vraag’. In het tekstvak kunt u uw vraag stellen en eventueel een bijlage toevoegen.
Ook telefonisch contact of Skypen is mogelijk, mits u dat van tevoren even aan uw docent vraagt en deze hiermee akkoord gaat. Ten slotte staat u er als student natuurlijk nooit alleen voor.
Ik vertrouw erop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben en wens u nog veel succes met de opleiding!
Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Heeft u nog verdere vragen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
………………………..
Ik voel me echt van het kastje naar de muur verwezen. Hoe is het mogelijk dat er geen begeleiding is bij een HBO-opleiding. Helaas kom ik dit probleem ook bij veel andere studenten tegen.
Gewenste Oplossing:
Ik zou heel graag willen dat het lesmateriaal van externe examens wordt aangepast zodat het overeenkomt met de preparation guide van deze examens, zodat ik niet weken hoef te zoeken naar het juiste materiaal om het examen te kunnen leren.
Ik wil heel graag een oplossing voor het feit dat er geen begeleiding is. Bijvoorbeeld door het aanstellen van vaste begeleiders, die je tijdens de gehele opleiding helpen.
