Klacht LOI! Geen antwoord -

Mijn Klacht:

Mij is stopzetting van mijn opleiding ‘professional organizer’ beloofd. De gevraagde papieren heb ik teruggestuurd en de gegevens van het verzendbewijs desgevraagd in een reply opgenomen. Ik kreeg de belofte uiterlijk 22 februari bericht van stopzetting te krijgen en ik zou ook een deel van het lesgeld terugkrijgen. Zoals al zo vaak gebeurd is: er komt geen enkele reactie. Na maanden zeuren zijn we nog geen steek verder.

Gewenste Oplossing:

Als ik bericht van stopzetting heb ontvangen en het beloofde deel van het lesgeld op mijn bankrekening heb ontvangen.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LOI over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht Daulnisdebourouil

7 jaren geleden - En LOI Campus BLIJFT maar namen sturen van mensen die me als 'connectie' op LOI Campus willen toevoegen. DAT WIL IK HELEMAAL NIET!! Dat heb ik OOK al eerder aangegeven, zowel via de mail als telefonisch!! Alles wat ik aangeef, lijkt de LOI te negeren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LOI in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat LOI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

LOI

Heeft op 26 februari 2019 om 14:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw van den Burger,

Bedankt voor je bericht!

Vervelend om te lezen dat je nog geen reactie hebt ontvangen naar aanleiding van je stopverzoek. Ik heb de contacthistorie erop nageslagen en heb je laatste bericht kunnen traceren. Hierbij kan ik je vertellen dat de opleiding is stopgezet en tevens staat er een restitutieverzoek uit bij de desbetreffende afdeling. Naar verwachting staat het bedrag binnen 14 kalenderdagen op je rekening.

Voor de volledigheid stuur ik je ook nog een bevestiging van stopzetting per email toe.

Ik ga er vanuit je zo voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht je nog vragen hebben, aarzel dan niet om deze te stellen.

Met vriendelijke groeten,
Elize LOI Webcare

Daulnisdebourouil

Heeft op 27 februari 2019 om 16:40 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Eerst zien en dan geloven. Mijn opleiding heb ik al in december 2018 stopgezet. Als het goed is, krijg ik vijf maanden lesgeld terug. Twee weken moet ik daarop wachten. Kan dat niet eerder? Van mij wordt een onmiddellijke reactie gevraagd door de LOI, maar het instituut werkt zelf zo traag als wat. Als je een mail stuurt, wordt de reactie daarop keer op keer uitgesteld. Als je belt, zit je zo dertig minuten in de wacht. Wat is er toch aan de hand bij de LOI?!

Bericht van LOI

7 jaren geleden - Beste mevrouw van den Burger, Bedankt voor je reactie Bij een restitutie proces vinden er een aantal administratieve processen plaats. Na het doorlopen hiervan krijgen we akkoord om een betaalopdracht aan de betreffende bank te versturen. We willen je vriendelijk vragen om dit even af te wachten. Met vriendelijke groet, Wishal, LOI Webcare

Reactie van de melder van de klacht Daulnisdebourouil

7 jaren geleden - Geachte heermevrouw, Blijkbaar hebben de administratieve processen al plaatsgevonden en is het restitutieproces afgerond. Het bedrag staat intussen op mijn rekening, waarvoor mijn dank. Ik neem aan dat alles hiermee is afgerond en dat dus ook de stopzetting van de opleiding tot 'professional organizer' een feit is. Met vriendelijke groet, H.E. van den Burger-Gunnink

Klacht: Geen antwoord

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over LOI

Vergelijkbare klachten in Opleidingen en cursussen