Mijn Klacht:

Voor het starten van mijn digitale studie HBO projectmanagement kort programma IPMA D per 1 maart heb ik tot achter de komma de mits en maren trachten te achterhalen voor het digitaal studeren op afstand; ik woon op Curaçao. Tevens ben ik daarbij nagegaan of mijn examen op Curaçao kon worden afgenomen. Dit is per mail bevestigd aan mij door LOI op 29 januari jl. door mevr. [verwijderd], medewerker examencommissie LOI (‘Alle examens die door ons zelf worden afgenomen, kunnen ook in het buitenland plaats vinden’ met als onderwerp: LOI examen HBO projectmanagement kort programma) . Bij aanvraag van mijn examen, nadat ik eenmaal een aantal maanden op weg was, bleek dit helemaal geen optie en heb ik een ticket naar NL moeten boeken om mijn examen te kunnen doen bij IPMA D certificering in Nieuwegein. Met andere woorden ik ben verkeerd ingelicht, voordat ik de studie ben aangevangen. Door deze foutieve informatie (er is een algemeen antwoord gegeven op mijn specifiek gestelde vraag) heb ik ticketkosten moeten maken (Curaçao – Nederland), waar ik bij aanvang van de studie geen rekening mee heb gehouden. Inmiddels heb ik 4 vriendelijke doch dringende mails gestuurd naar de examencommissie hoe deze situatie op de lossen; te weten naar [verwijderd], echter ik krijg totaal geen antwoord noch excuses. Ik vind het schandalig voor zo’n groot gerenommeerd bedrijf zo met klanten om te gaan. Hopelijk vind ik via uw instantie meer responseen gepaste oplossing voor het door LOI ontstane probleem.

Gewenste Oplossing:

(tegemoetkoming in de) vergoeding van de gemaakte vliegkosten voor het maken van mijn examen.