Mijn Klacht:
9 okt 2021heb ik mij aangemeld voor een hbo thuisstudie met startdatum 11 oktober 2021. Het viel me op dat alle facturen een factuurdatum hebben van 9 okt 2021 met een uiterste betaaldatum 11 de van elke maand.
Echter is er absoluut geen rekening gehouden de herroepingsrecht van 14 dagen. Ook geen rekeming gehouden met betingstermijn van 14 dgn.
Ook de verklaringcollegegeld is niet correct ingevuld, liet DUO mij weten. Ook hierover geklacht bij de LOI.
Ik heb gemaild en gebeld hierover, maar niets is opgelost. Je word gewoon van het kastje naar het muur gestuurd.
Word er zo moe van.
Gewenste Oplossing:
Graag alle facturen corrigeren rekening hOuden met de herroepingsrecht 14 dgn (dus factuurdam moeten na 14 dgn zijn gemaakt) en binnen 14 dgn na de herroepingstermijn betalen.(betalingstermijn.)
Facturen dienen dan per maand te worden verstuurd per datum 23 van elke maand.
Ook wens ik een nieuwe ingevulde verklaringcollegegeld waarop de juiste bedragen zijn ingevuld.
Het maandbedrag is inclusief literatuurkosten. Examenkosten zijn minder dan gerekend.
