Mijn Klacht:
LOI geeft aan dat je flexibel examens af kan leggen. Iedere keer gebeurt het dat de campus sluit, wat betekent dat je een aantal maanden geen examen kan afleggen. Ik pas dan mijn planning aan. Maar iedere keer wordt de sluiting verplaatst, waardoor ik iedere keer mijn planning moet veranderen. Examens zijn snel volgeboekt, zodoende na 1 jaar nog maar 1 examen af kunnen leggen. Vind dit niet kunnen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben ontevreden over hoe de communicatie en planning verloopt. Praktijkdagen worden verzet, de campus gaat dicht voor onderhoud..examens zijn niet vaak te boeken..maar aantal keer per jaar.
Ik zou het fijn vinden dat het makkelijker is om examens af te leggen en niet, als ik met klantenservice bel, steeds van het kastje naar de muur wordt gestuurd.
