Klacht LOI! factuur -

Mijn Klacht:

Ik hoefde geen inschrijfgeld voor de opleiding te betalen. Ook kon ik over 19 maanden de opleiding betalen. Op de toegestuurde factuur staat dat ik inschrijfgeld moet betalen en de opleiding over 13 maand moet betalen. Dit is niet volgens afspraak. Ik heb 2 weken geleden al een medewerker gebeld en die beloofde het op te lossen. Ook heb ik een aantal mails gestuurd. En ik probeer al vanaf dinsdag te bellen, maar er is geen doorkomen aan. Tot op de dag van vandaag is het nog niet opgelost

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat het volgens afspraak word opgelost! Geen inschrijfgeld en over 19 maand betalen! Ook zou ik het fijn vinden iets te horen

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LOI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LOI in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat LOI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

LOI

Heeft op 28 februari 2020 om 13:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw Snoeijer,

Bedankt voor je bericht.

Wat vervelend om te lezen dat er geen gehoor is gegeven aan de gemaakte afspraken. Echter hebben wij het inschrijfgeld direct verwijderd, en in mindering gebracht op het lesgeld.

Daarnaast willen wij graag aan je bevestigen dat we de looptijd van de betalingen hebben aangepast, zoals gewenst.

De eerste betaling dient voor 01-04-2020 in ons bezit te zijn. De betalingen dien je altijd voor de eerste dag van de nieuwe maand voldaan te hebben. De bijbehorende acceptgirokaarten kun je binnen vijf werkdagen in huis verwachten.

Met vriendelijke groet,

Wishal, LOI Webcare

riancasnoeijer

Heeft op 04 maart 2020 om 12:51 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Het is nog niet opgelost! Ik zou €98 euro moeten betalen per maand. En ik krijg wederom een verkeerde factuur. En moet €106 betalen per maand. Hier ga ik niet mee akkoord. Ook heb ik nog steeds geen cadeaubon ontvangen. Ik ben niet tevreden hierover en ik verwacht dat het nu spoedig opgelost wordt! Rianca Snoeijer

Klacht: factuur

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over LOI

Vergelijkbare klachten in Opleidingen en cursussen