Klacht over LOI: Extreem lang wachten op defin…

Mijn Klacht:

Sinds 4 aug. wacht ik op beoordeling van de definitieve afstudeeropdracht. Drie maal telefonisch contact gehad, waarbij ik met een kluitje in het riet gestuurd wordt. Vandaag onbeleefd geholpen door receptioniste. Luistert niet goed naar vraag, krijg antwoord wat niet slaat op vraag.
1 november verloopt studie service. Hoe kan ik afstuderen als LOI niet levert??

Gewenste Oplossing:

Snelle afwikkeling van laatste activiteiten, dit zijn beoordeling definitieve afstudeeropdracht en mondelingen afstudeerzitting in oktober 2020.

Beoordeling 4/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LOI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LOI in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat LOI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

LOI

Heeft op 02 oktober 2020 om 10:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Mieke Schippers

Heeft op 02 oktober 2020 om 13:15 geantwoord

Beoordeling 4/10

(10)

Fijn dat mijn klacht in behandeling is genomen en dat er actie is uitgezet. Ik ben tevreden als ik snel de beoordeling krijg, uiterlijk begin volgende week.
Met vriendelijke groeten Mieke Schippers.

Reactie van de melder van de klacht Mieke Schippers

5 jaren geleden - Helaas moet ik u meedelen dat mijn klacht nog steeds niet is opgelost. Op 19 oktober heb ik vernomen dat mijn afstudeeropdracht met een voldoende is beoordeeld. Vervolgens krijg ik 21 okt. bericht dat ik niet voldoe aan de richtlijnen , dat er een assessment mist. Dezelfde dag heb ik geantwoord dat ik beide assessments met een voldoende heb afgerond en details gestuurd. sindsdien is het weer oorverdovend stil. Ik heb meerdere keren gebeld over de status. Telkens krijg ik het antwoord dat het in behandeling is. Mijn geduld raakt op!

Bericht van LOI

5 jaren geleden - Beste Mieke, Mijn excuses dat uw kwestie nog steeds niet is opgelost. Ik zie dat uw verzoek wel al uitstaat bij de juiste afdeling. Ik zal een reminder sturen naar de desbetreffende afdeling. Mijn excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Ian, LOI Webcare.

Klacht: Extreem lang wachten op definitieve afstudeeropdracht

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over LOI

Vergelijkbare klachten in Opleidingen en cursussen