Klacht: Examinering en Uitslag

Flavor op 18 juni 2025 over LOI in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
LOI is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf LOI
Status In behandeling
Datum 18 juni 2025

Een klant van LOI heeft onlangs examen afgelegd voor een module, die noodzakelijk is voor het volgen van een stage. Na eerder bijna zes maanden op de uitslag van een vergelijkbaar examen te hebben gewacht, is de klant nu ontevreden over het behaalde resultaat en vindt het onterecht een onvoldoende, terwijl het aanvragen van inzage en bezwaar kosten met zich meebrengt.

Mijn Klacht:

Een paar weken geleden heb ik examen afgelegd voor een module. Dit is de laatste die ik afgerond moet hebben om een stage te kunnen volgen. Dit examen heb ik al 1 keer eerder gedaan, maar heb toen bijna 6 maanden op de uitslag moeten wachten. Hiervoor heb ik ook mijn serviceduur moeten verlengen.

Naar mijn gevoel begreep ik deze keer alles een stuk beter, was ik zelfverzekerd tijdens het afleggen van de examen de de invulling van de vragen. Daarom ben ik het niet eens met het (onvoldoende) resultaat. Inzage en bezwaar heb ik allebei nog niet eerder gedaan tijdens mijn opleiding, maar kosten wel allebei geld, en een opleiding is al zo duur. Het lijkt me onnodig om voor beide opties te gaan.

Gewenste Oplossing:

Graag een oplossing en/of advies over hoe ik deze module toch kan afsluiten, zonder nog meer onnodige kosten te maken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar LOI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door LOI in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Flavor
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM