Klacht: examenuitslag

rover60 op 19 juni 2014 over LOI in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
LOI has resolved this complaint
Klacht opgelost op 20 juni 2014
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer de Rover, Bedankt voor uw bericht. In ons examenreglement staat de tijd die het duurt om een examen na te kijken beschreven. Helaas kunnen wij dit proces niet versnellen. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, LOI...

Bedrijf LOI
Status Opgelost
Datum 19 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

heb examen gedaan met het zgn fleibel examen doen .
prima manier van examen doen .
op de site is aangegeven dat je de uitslag vh examen bijna direct weet .
na 4 weken maar eens gebeld , duurt 4 tot 8 weken , ongelovelijk lang dus .( ook onbegrijpelijk voor zo’n opleiding )
dit alles is volgens mij gewoon misleiding , schrijf het dan niet op je site .

Gewenste Oplossing:

text flexibel examineren aanpassen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LOI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LOI in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat LOI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van LOI beoordeeld.

LOI

Heeft op 20 juni 2014 om 08:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer de Rover,

Bedankt voor uw bericht. In ons examenreglement staat de tijd die het duurt om een examen na te kijken beschreven. Helaas kunnen wij dit proces niet versnellen. Onze excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,

LOI Webcare

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - wat een niets zeggend , waardeloos antwoord . letterlijk vd site vd loi : bovendien wordt het examen digitaal afgenomen , waardoor de uitslag snel bekend is . schrap deze zin loi .

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM