Klacht: examenstof

Barbara vdg op 24 december 2015 over LOI in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
LOI has resolved this complaint
Klacht opgelost op 8 januari 2016
Reactie van het bedrijf:

Beste Barbara, Zoals mijn collega Anne ook in de e-mail van 24 december heeft aangegeven veranderen de wetsartikelen inderdaad veel. Hierdoor worden het lesmateriaal en de examens ook regelmatig aangepast. Echter wordt het lesmateriaal alleen aangepast wanneer ook het examen...

Bedrijf LOI
Status Opgelost
Datum 24 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De leerstof voor het svm nivo assistent-makelaar rechten bevat ontelbaar veel fouten c.q. sterk verouderde,niet meer van toepassing zijnde tekst. Een onmogelijke voorbereiding op het examen. Voor een aanzienlijk bedrag mag je verwachten dat de leerstof correct en up to date is. Het is echt schandalig wat je voorgeschoteld krijgt.

Gewenste Oplossing:

Wanneer mijn geld teruggestort wordt! Zo kan men het examen niet behalen en ik ben echt de dupe hiervan. Daar betaal je toch niet voor.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LOI over deze klacht.

Bericht van LOI

10 jaren geleden - Beste Barbara, Wat vervelend dat er allemaal fouten in het lesmateriaal zouden zitten. Ik zie dat je hier ook een mail over hebt gestuurd naar onze klantenservice. Ik zal je klacht verder behandelen via de mail en je hier vandaag nog een reactie op sturen. Gr, Anne LOI Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LOI in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat LOI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

LOI

Heeft op 08 januari 2016 om 10:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM