Klacht: Examens zijn melkkoe

Michiel Olivier op 26 oktober 2020 over LOI in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
LOI has resolved this complaint
Klacht opgelost op 26 oktober 2020
Reactie van het bedrijf:

Beste Michiel, Wat vervelend om te vernemen dat je niet tevreden bent met de wijze waarop je examen is beoordeeld. Het is natuurlijk niet de bedoeling dat je belemmerd wordt in het studeren en het behalen van je diploma. Hoe...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf LOI
Status Opgelost
Datum 26 oktober 2020

Een klant van LOI heeft herhaaldelijk examens voor de opleiding management en organisatie afgelegd, maar is twee keer gezakt. De klager stelt dat de beoordeling onzorgvuldig is en dat antwoorden exact moeten overeenkomen met het correctiemodel om punten te scoren, wat leidt tot frustratie over de hoge kosten voor het afleggen van de examens.

Mijn Klacht:

Heb nu voor de tweede keer examen management en organisatie gedaan. En maar 150 euro betalen voor een nieuw examen!
Twee keer gezakt terwijl ik de stof kan citeren. Ik heb afgelopen zaterdag de twee examens ingezien en nu blijkt dat je alleen punten scoort als je letterlijk woorden van het correctiemodel vermeld. Bij één vraag was mijn antwoord dat de landen ver uit elkaar lagen, het correctiemodel gaf als antwoord de de landen zijn geografisch gespreid. Bij de eerst toetst krijg ik voor het noemen van het woord massa maar één punt terwijl in het correctiemodel voor het noemen van het woord massa twee punten staat.

Mijn conclusie is dat er onzorgvuldig wordt nagekeken en dat de antwoorden precies hetzelfde moeten zijn als in het correctiemodel. Ik vraag mij nu werkelijk af wie de examens nakijkt,

Ik heb bezwaar aangetekend voor 75 euro. Mede op advies van mijn docent management en organisatie van de middelbare school.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat er serieus naar mijn (laatste) examen wordt gekeken. De LOI is er momenteel niet voor mij maar ik ben een melkkoe van de LOI!!

Kijk eens naar alle klachten op internet over examens en doe er eens wat aan.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LOI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LOI in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat LOI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

LOI

Heeft op 26 oktober 2020 om 10:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Michiel Olivier

Heeft op 26 oktober 2020 om 18:13 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

De loi bepaalt niet dat de klacht is opgelost!!!

Alle klachten die gemeld zijn door Michiel Olivier
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM