Klacht: Examens zijn inderdaad een melkkoe

Michiel Olivier op 05 juni 2021 over LOI in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
LOI has resolved this complaint
Klacht opgelost op 14 juni 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste Michiel, Uit jouw klacht begrijp ik dat je tegen meerdere problemen aanloopt met betrekking tot het examen. Ik kan begrijpen dat het niet fijn is wanneer je een onvoldoende ontvangt voor jouw examen. De examens van studenten worden standaard...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf LOI
Status Opgelost
Datum 5 juni 2021

Een klager uit kritiek op de beoordelingssystematiek van LOI-examens, waarbij hij zich onterecht beoordeeld voelt ondanks zijn inspanningen om goed voorbereid te zijn. Hij heeft bezwaar aangetekend tegen de examens, maar kreeg slechts gedeeltelijk gelijk, wat hem teleurstelde en leidde tot extra kosten voor een beroepsschrift.

Mijn Klacht:

Wat herkenbaar die klacht van Jill76, zie hieronder. Vooral omdat je alles doet om goed beslagen ten ijs te komen op het examen. Ik leer goed uit het boek (proefexamen is een eitje) en zoek daarnaast nog verdieping en extra kennis over het desbetreffende onderwerp.
Ook ik heb het gevoel dat de beoordelingen van mijn examens onrechtvaardig zijn. Laatst weer voor 75,00 euro bezwaar aangetekend. En je raadt het al gedeeltelijk in het gelijk gesteld maar natuurlijk niet genoeg voor een voldoende. Geld natuurlijk ook kwijt! En dan de reactie van de bezwaarcommissie dat een antwoord ontbreekt. Ja natuurlijk ontbreekt dat antwoord want dat werd niet gevraagd! Nu van mijn laatste geld kosten 150 euro een beroepsschrift ingediend. Gewoon omdat de beoordeling en de uitslag van mijn bezwaar zo onrechtvaardig zijn!!

Ook heb ik in mijn eerste afgewezen bezwaar gezegd dat het wel lijkt of het doel van correctoren is om je te laten zakken.
Hierop reageerden ze als door een wesp gestoken.
Ook mocht ik geen modelantwoorden van de LOI overschrijven om het verschil aan te geven met mijn antwoorden. Terwijl juist hun antwoorden mij benadelen. Ik ben op de helft van mij studie maar zo ongeveer wanhopig. Is dat jullie doel LOI? Ik voel mij geen student bij de LOI maar een uitgeperste citroen van de LOI!

Gewenste Oplossing:

1. Een eerlijke beoordeling van mijn laatste examen en van de examens die nog komen gaan!!!
2. Ook wil ik graag de 225 euro terug gestort krijgen, aangezien mijn bezwaar gewoon niet eerlijk bekeken is.
Zoals het bekeken wordt, wordt een bezwaar zo beoordeeld dat je gedeeltelijk gelijk krijgt, maar niet de
voldoende die verdiend wordt.
3. Geen anwoord van Robin van webcare dat hij er niets over kan zeggen omdat het in behandeling is en dan daarna
eenzijdig de klacht afsluiten als opgelost. Dat is geen cursisten helpen die veel geld voor hun studie hebben
betaald!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LOI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LOI in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat LOI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

LOI

Heeft op 14 juni 2021 om 10:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Michiel,

Uit jouw klacht begrijp ik dat je tegen meerdere problemen aanloopt met betrekking tot het examen. Ik kan begrijpen dat het niet fijn is wanneer je een onvoldoende ontvangt voor jouw examen. De examens van studenten worden standaard door meerdere beoordelaars beoordeeld om er voor te zorgen dat er niks misgaat bij de beoordeling. Het is uiteraard niet zo dat wij willen dat je het examen niet haalt, wij willen natuurlijk ook dat je slaagt.

Over de inhoud van een examen en het bezwaarschrift mag en kan ik inhoudelijk niet op reageren. Je kunt uiteraard bij vragen wel reageren op de e-mail van de klachten afdeling die jouw bezwaar in behandeling had.

Wanneer ik een reactie achterlaat op jouw klacht, dan krijgt het bericht van klacht.nl automatisch de status 'opgelost'. Hier kan ik helaas niks aan veranderen.

Mocht je nog vragen hebben over de beoordeling van examens of over andere zaken, dan kan je ons altijd mailen via [email protected] hierover.

Met vriendelijke groet,

Robin
LOI Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door Michiel Olivier
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM