10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LOI over deze klacht.

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LOI in behandeling genomen

10 jaren geleden - Beste mevrouw Van Bragt, Ik zie in ons systeem dat de uitslagbrief voor het examen Arbeids- en organisatiepsychologie vandaag is verstuurd. Ik hoop dat hiermee je klacht is afgehandeld. Met vriendelijke groet, Patricia LOI Webcare

10 jaren geleden - Beste mevrouw Van Bragt, Normaal gesproken staat er inderdaad zes weken voor voordat de uitslag van een examen bekend is. Wij doen ons uiterste best om u zo snel mogelijk van een uitslag te voorzien, maar kunnen helaas niets beloven. Ik zal het voor u in de gaten houden en hou u op de hoogte als ik meer weet. Met vriendelijke groet, Patricia LOI Webcare

10 jaren geleden - Ik begrijp dat het normaal gesproken langer duurt (alhoewel ik 6 weken echt belachelijk lang vind, vooral bij meerkeuzevragen). Maar door de opgelopen vertraging, meerdere keren door de chaotische organisatie van LOI, heb ik mijn examens niet eerder kunnen maken. Waardoor ik nu een probleem heb in het uitvoeren van mijn planning. Dit probleem kan nu worden opgelost door het nakijken van mijn examen en dit als prioriteit te zien. M.v.g.

10 jaren geleden - 2 weken later is deze klacht is nog niet opgelost, het examen is nog steeds niet beoordeeld. "Wij doen ons uiterste best om u zo snel mogelijk van een uitslag te voorzien, maar kunnen helaas niets beloven "Wat is de toegevoegde waarde van dit antwoord...?" Ik kan uw antwoord nergens aan meten en mijn klacht wordt dus niet met prioriteit behandeld. Erg jammer, want dan heeft het indienen van een klacht dus geen enkel nut.

10 jaren geleden - Beste mevrouw Van Bragt, Ik zie in ons systeem dat het examen inmiddels wel is nagekeken, maar het examen is volgens onze gegevens nog niet betaald. Om die reden wordt de uitslag niet naar u toegestuurd. Daarnaast staan ook nog de betalingen van twee andere examens open. Zodra wij de betalingen hebben ontvangen kunnen wij de uitslag naar je toesturen. Met vriendelijke groet, Patricia LOI Webcare

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat LOI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

10 jaren geleden - Volgens mij verzint u nu maar wat, want dat het examen niet betaald is, is zeker niet het geval. Ik heb het bewijs zwart op wit. Ik voel me hier ook enigszins door beledigd eerlijk gezegd. Dan ga ik maar weer bellen naar jullie om uit te zoeken wat u bedoelt met "de betaling is volgens onze gegevens nog niet betaald", want dit is echt onzin. Het was aan u de taak om dit eventueel uit te zoeken, maar nu moet ik er nog zelf achteraan. Steek a.u.b. energie in klanten, want reclame krijgt u van mij niet meer! Niet dat u dat wat uitmaakt, want zodra uw werkdag voorbij is gaat u lekker naar huis!

10 jaren geleden - Beste mevrouw Van Bragt, Ik kan in dit geval alleen aangeven wat ik in ons systeem zie staan. Zojuist heb ik hierover contact gehad met ons examenbureau en heb begrepen dat wij de bedragen nog niet hebben ontvangen van de instantie waar u examen heeft gedaan. Wij kunnen dus niet controleren of u heeft betaald. Dit had ik wellicht iets beter kunnen verwoorden in mijn vorige bericht. Excuses dat ik dit verkeerd heb uitgelegd. Aangezien u aangeeft wel degelijk te hebben betaald willen wij u niet langer laten wachten op de uitslagen. De uitslagbrieven van de examens SC0114 en SC0115 worden morgen naar u toegestuurd. Ik zal u zo direct een e-mail sturen en daar de uitslagen alvast in vermelden. Met vriendelijke groet, Patricia LOI Webcare

10 jaren geleden - Bedankt dat u toch de moeite heeft genomen om dit nader te bekijken. Ik voelde me door uw reactie niet serieus genomen en hopelijk kunt u zich voorstellen hoe vervelend het is wanneer iets zoveel negatieve energie kost terwijl dit niet nodig is. Dat het laatste examen zo spoedig is nagekeken vind ik natuurlijk ook erg prettig! Ik wacht u e-mail en de bevestiging af. Zodra ik deze heb ontvangen is deze klacht dan ook afgesloten!