Klacht over LOI: Examenniveau werkt zeer traag

Mijn Klacht:

Op 7 december 2018 heb ik mijn afsluitende gesprek voor mijn opleiding Verzorgende IG gehad, op 8 december heeft de examinator de examenpapieren naar het LOI-examenbureau gestuurd. Tot op heden(11 januari) ligt het bij het examenbureau nog op de stapel om verwerkt te worden.
Op 13-12-2018 heb ik gevraagd om een schrijven van de LOI dat ik geslaagd ben en in afwachting van mijn diploma ben.(dit wil mijn nieuwe werkgever). Er is mij toegezegd dat ik dit schrijven binnen 1 week zou krijgen. Tot op heden is er dus nog niets gebeurd!

Gewenste Oplossing:

Het examenbureau kijkt met spoed mijn examenpapieren na en ik ontvang een schrijven dat ik in afwachting ben van mijn diploma Verzorgende IG. Dit alles binnen 5 werkdagen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LOI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LOI in behandeling genomen

Bericht van LOI

7 jaren geleden - Beste Yvonne, Bedankt voor je bericht! Ik kan me voorstellen dat je de uitslag zo snel mogelijk verwerkt wenst. De beoordelings- en verwerkingstermijn van een praktijkexamen bedraagt echter ook tien weken, zoals ook bij de overige examens. Op dit moment bevinden we ons in de zesde week na examendatum. Het kan nog maximaal vier weken duren voordat de uitslag verwerkt is. Volgens mijn administratie is er inderdaad contact geweest over een officieel document waarin wij verklaren dat de opleiding is afgerond. Het Examenbureau zou hebben aangegeven dat wij eerst het officiële resultaat van het praktijkexamen en CGI moeten afwachten voordat wij zo’n document kunnen verstrekken. Ik kan helaas geen toezegging over het verstrekken van dit document terugvinden. Wel heb ik een bericht uitgezet naar de afdeling Examenbureau om na te gaan hoe de verwerking van de resultaten van het praktijkexamen en het CGI ervoor staan. Zodra ik een reactie ontvang, wordt je geïnformeerd. Ik ga ervan uit je zo voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht je nog vragen hebben, aarzel dan niet om deze te stellen. Met vriendelijke groet, Sharon, LOI Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat LOI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

LOI

Heeft op 21 januari 2019 om 13:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Yvonne,

De uitslag van het praktijkexamen is helaas nog niet vastgesteld. Zoals eerder aangegeven kan dit maximaal tien weken op zich laten wachten. Ik wil je vriendelijk verzoeken om deze termijn af te wachten. De uitslag zal uiterlijk in de week van 15 februari bekend zijn. Mocht deze datum om een of andere reden niet behaald worden, wordt je hierover per brief geïnformeerd.

Ik ga ervan uit je zo voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht je nog vragen hebben, aarzel dan niet om deze te stellen.

Met vriendelijke groet,

Sharon, LOI Webcare

Klacht: Examenniveau werkt zeer traag

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over LOI

Vergelijkbare klachten in Opleidingen en cursussen