Klacht LOI! Examengeld -

Mijn Klacht:

Aan het begin van de cursus was er de mogelijkheid om gelijk examengeld te betalen. Dat heb ik gedaan.
Helaas kwam ik met een burn out thuis te zitten en kwam er van leren niet veel. Ik heb dit gemeld bij het loi en gevraagd om van de mogelijkheid om te verlengen gebruik te maken. Op dit verzoek kreeg ik als reactie dat verlengen pas na 22 februari dit jaar mogelijk was, dus heb ik daar op gewacht. Nu verlenging aangevraagd maar blijkt dat deze cursus niet meer wordt gegeven. Wel een andere en daar krijg ik dan korting op. Aangezien ik het niet meer redt om voor deze cursus nog tijdig examen te doen heb ik gevraagd of mijn betaalde examengeld dan voor de volgende cursus gebruikt mag worden. Dit mag helaas niet maar ik krijg mijn examengeld ook niet terug. Ik heb echt spijt dat ik dat gelijk voldaan heb.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn betaalde examengeld terug. Dit was toen een optie om alvast te betalen en niet verplicht.

Beoordeling 5/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LOI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LOI in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat LOI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

LOI

Heeft op 19 maart 2021 om 10:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Marijn74St

Heeft op 19 maart 2021 om 15:03 geantwoord

Beoordeling 5/10

(10)

Beste Ian,
allereerst kan ik nergens een examen inboeken in de loi portal. Moet ik eerst alle modules hebben doorlopen en afgevinkt waarschijnlijk.
en tot wanneer kan ik dan examen doen voor een cursus die bij jullie stopt?
ik hoop dat u begrijpt dat mijn voornaamste reden is dat tijdsdruk nu zeker niet werkt.
en m.b.t. het examengeld, als ik het niet redt om er gebruik van te maken en me aan te melden voor 20-05-2021, is restitutie van het examengeld dan wel aan de orde?

Bericht van LOI

4 jaren geleden - Beste Martijn, Het examen dat behoort tot jouw opleiding is te boeken via het examenoverzicht in de opleidingswerkruimte. Momenteel is het examen nog zonder problemen te boeken, omdat wij uiteraard rekening houden met de studenten die de opleiding nog aan het afronden zijn. Wij betalen helaas geen examengeld terug wanneer er geen examen is gedaan. Dit komt doordat wij wel kosten maken bij de exameninstanties voor het examen, ook al maak je er geen gebruik van. Met vriendelijke groet, Robin LOI Webcare

Klacht: Examengeld

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over LOI

Vergelijkbare klachten in Opleidingen en cursussen